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    售后服務

    售后服務

    • 分類:營銷服務
    • 發布時間:2021-08-26 16:01:44
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    概要:
    概要:
    詳情

    對交貨做好服務一條線:以計劃部為中心,訂單從計劃接收后經過技術工程部審核后,交給計劃部分解計劃,供應部供應相應的材料、由品質部品質控制下、生產部按期生產出產品交付給客戶使用。

     

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    對質量做好服務一條線:以品質部為中心,從原材料的質量檢驗、現場半成品的檢驗、過程質量控制、成品質量控制、成品檢驗等過程,生產部嚴格按技術工程部所規定工藝生產,最大限度的保證產品的質量可控。

     

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    對售后做好服務一條線;以營銷采購為中心,保證材料供應的質量及及時性,規定“熱情做好售前、售中、售后服務”,明確了售后服務的措施和方法,最大限度的保證客戶①主動上門服務及時處理問題; ②對用戶有益的建議要積極響應;3)做好用戶質量信息反饋,實行質量反饋,質量跟蹤制度。4)及時向用戶提供產品使用和改進信息;負責為用戶提供技術咨詢。

     

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